ご利用ガイド
USER GUIDE
Reservation
ご予約について
インターネット予約より、出発店舗と返却店舗を選択し、「日時を選択する」ボタンをクリックしてください。その後、日時、車種、オプションを選択すると予約完了します。
お電話でのご予約方法
下記電話番号にをダイヤルし「レンタカーの予約をしたい」とお伝えください。予約センタースタッフがご対応します。
※お電話での受注はインターネット割引料金の適用は致しておりません。
※ご利用日までに余裕があるお客様は、インターネット予約をご利用いただくと、お得にご利用いただけます。
バジェット・レンタカー電話予約センター
【受付時間】
・平日 / 8：00〜20：00
・土曜・日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3） / 9：00〜18：00
Acceptance
レンタカーの受け取りについて
出発日にご予約店舗まで
ご利用当日に、ご予約いただいた出発店舗までお越しください。
ご持参いただくもの
レンタカーのお受け取りには、以下のご持参が必要です。
| 運転免許証 | 運転される方全員の運転免許証をご提示ください。運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。 |
|---|---|
| 本人確認書類 |
貸渡に際しては、免許証の他に現住所もしくは本人確認ができる書類のご提示が条件となります。現住所/本人確認書類は以下のいずれかになります。 ・公共料金の領収書*（電気、ガス、水道、NTT固定電話、NHK等） ※ *は発行3ヶ月以内のものに限ります。 ※ 連絡先としてご実家・親類（固定電話）勤務先と携帯電話番号・ご自宅の2か所以上を記入していただく場合がございます。 ※ 免許取得後1年未満の方の運転につきましてはお断りさせていただく場合がございます。 |
| 現金またはクレジットカード | 現金でご利用のお客様は、免許証の他に身分証明書（保険証、公共料金の領収書、学生証でも可）のご提示をお願い致します。現金での貸渡しに際しては、現住所もしくは本人確認ができる書類の提示をお願いしております。 |
レンタル中の注意点
・貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携行してください。
・貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。
・店舗により、お客様のお車をお預かりできない店舗がございます。詳しくは営業所迄お問い合わせ下さい。
・法令の定めにより、運転者付きの貸渡、あるいは運転者紹介・斡旋などは行えません。
・万が一駐車違反をされた場合
返却までに必ず警察署への出頭と反則金の納付をお願いします。確認の為、ご返却時に「警察で受け取った書類」と「領収印のある納付書」を返却営業所にご提示下さい。ご返却時に交通反則告知書・納付書を確認できない場合は下記の金額をお支払いいただきます。
普通自動車・・・25,000円
中・大型自動車・・・30,000円
※ 違反処理をして頂けなかった場合
警察、公安委員会及びレンタカー協会に報告するとともに、当社並びにレンタカー協会加盟店各社での今後のレンタカー貸渡しをお断りいたしますのでご了承ください。
お支払い方法
お支払いは原則「前払い」となります。
ご利用当日、手続き時にご利用総額のお支払いをお願いいたします。返却の際に、契約時間を超過した場合には別途超過料金をお支払いください。
お支払い方法はクレジットカードか現金をお選びいただけます。
お支払い方法はクレジットカードと現金をご利用いただけますが、原則として、クレジットカードでのお支払いをお願い致します。
一部の車両(1,800cc（JC）～3,000cc（JG）の乗用車、エコカーのプリウス（EC）、 スペシャリティクラス）は、クレジットカードのご利用に限ります。
現金でお支払いの場合はご本人確認ができる書面にて現住所等を確認させていただきます。（本人確認書類をご参照ください。）
Return
レンタカーの返却について
返却時には、燃料を満タンでお願いいたします。
ご返却日には、特別なプランを除き、燃料を満タンにした状態で、指定のご返却店舗へご来店ください。スタッフとお客様で、ご利用車両のチェックと燃料チェックが終えたら、レンタル終了です。
給油せずにご返却する場合
ご都合により、給油せずにご返却する場合には別に定める走行キロ換算料金により精算させていただきます。
※ 換算方法でのご精算の場合は市場の給油金額より割高となります。さらに別途手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。
返却時間が変更した場合
ご出発後にご利用内容を変更する場合や、返却時間に間に合わない場合は事前に出発した営業所までご連絡ください。変更可能な場合、超過料金を返却時にお支払いください。
Rental car
レンタカーについて
安心保険補償制度
安心してドライブしていただくために、バジェット・レンタカーでは安心保険補償制度を完備しております。
| 対人補償 | 1名限度 無制限（自賠責3,000面円含む） |
|---|---|
| 対物補償 | 1事故限度 無制限（免責額5万円） |
| 車両補償 | 1事故限度 車両時価（免責額5万円） |
| 人身傷害補償 | 1名につき3,000万円まで |
※ JEクラス以上乗用車、WAクラス以上ミニバン・ワゴン、TCクラス以上トラック（免責額10万円）
※ 基本料金には上記金額を限度額とした保険などによる補償が含まれています。但し免責金額はお客様負担となります。
補償制度が適用できないケース
下記に該当する事故、損害及び補修費はお客様のご負担になります。この場合、基本料金に含まれる上記保険及び補償、下記免責補償制度はの適用は受けられません。
① 補償限度額を超える損害
② 契約者以外の運転者（当社に届け出のない運転者）による損害
③ 「契約時間の無断延長」「酒気帯び運転」「又貸し等」
④ 事故の際、警察及び貸出店舗への連絡を怠った場合
⑤ 当社の貸渡約款に違反して発生した事故の場合
⑥ 当社の許可なく無断で示談を行った場合
⑦ その他保険約款の免責事項に該当する事故の場合
⑧ 「パンクやタイヤの損害」「カギの閉じこみ・紛失、ホイールキャップの紛失」「チェーン・キャリアの取扱い及び装着不備による損害」「室内の汚損、装備品の損失」「カギを付けたまま駐車し盗難にあった場合」など
⑨ 各種テスト・競技に使用し、または他車のけん引・後押しに使用した場合
⑩ その他迷惑行為など
免責補償制度（任意加入）※保険ではありません。
ご契約時別途免責補償料をお支払いいただきますと、万が一事故を起こした場合、保険約款の免責事項に該当する事故でない限り、対物・車両事故の免責額を免除される制度です。但し、車両の修理期間中の休業補償の一部として、所定の「ノン・オペレーション・チャージ（NOC）」を申し受けます。
「ノン・オペレーション・チャージ（NOC）」
万が一当社責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理、清掃等が必要となった場合、その期間中の休業補償の一部として下記金額をそのその損害等の程度や修理等の所要時間に関わりなく申し受けます。
※免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
自走して、予定営業店舗へ返車された場合・・・20,000円
自走できず、予定営業店舗へ返車されなかった場合・・・50,000円（レッカー代実費負担）
Other
その他
ワンウェイ料金について
出発営業店舗以外の営業店に乗り捨てされる場合は、予め予約が必要です。なお、乗捨先営業店についてはお客様とご相談のうえ、指定させていただく場合があります。
オプション料金（備品使用料）
チャイルドシート・ETCカード等の貸出も行っております。必要な方はご予約の際にスタッフまでお申し付けください。貸渡当日のお申込みは、ご用意できない場合がございます。